5
Çözüldü
Kablo Net Modem Değişimi Ve İnternet Hizmetinde Yaşanan Sorun
"Gelen arıza ekibiniz çok değerli ve işini bien bir ekip. Hemen arızayı anlayıp modemi değiştirdiler. Yalnız müşteri hizmetlerinde verilen cevaplar ile arıza ekibinin müdahalesi arasında bu kadar fark olmaması gerekir. Sahada olan veya olması gerekenler konusunda müşteri hizmetlerinde çalışanların daha iyi eğitimden geçmesi gerektiğini düşünüyorum. Kolay gelsin. Teşekkürler..."
Kablo Net infinity 401 modem kullanmaktayım. Biraz önce müşteri hizmetlerin...den g***** beyle görüştüm. Modemin arayüzüne giremediğimi, gün içinde kopma
