to read complaints and reviews, or file yours.
Mango Mağazasında Kasa Çalışanının Kaba Ve Saygısız Davranışı
08.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında İstanbul Capitol AVM’deki Mango mağazasında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyl...e şikayetçiyim. Kasada görevli, kulağında küpeleri olan genç erkek personel, ismi tam olarak net olmasa da E*** ya da E**** şeklinde, kendisiyle yaşadığım diyalogda son derece kaba
İlgili şikayet konusu olayda bizzat kasa sırasında bulunan bir müşteri olarak durumu açıklama gereği duyuyorum. Bahsi geçen çalışan, kasa sırasına eşyalarını sıranın önüne bırakan müşteriyi son derece kibar bir dille uyarmıştır. Uyarıya rağmen ilgili müşteri kurallara uymamış, bununla birlikte çalışana üstten ve küçümseyici bir üslupla hitap etmiş, “anlamıyorsan diğer kulağını da deldir” gibi son derece saygısız bir ifade kullanmıştır. Çalışan, tüm bu tavırlara rağmen sakinliğini korumuş ve görevini profesyonelce yapmaya devam etmiştir. Daha sonra ise haksız şekilde şikayet edileceği söylenmiş ve yöneticiye gerçek dışı ifadelerle aktarım yapılmıştır. Kamuya açık bir alanda, görevini yapan bir çalışanın bu şekilde hedef gösterilmesini doğru bulmuyorum.