to read complaints and reviews, or file yours.
Philips Airfryer'da Pas Ve Küf Sorunu
28.10.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Philips Airfryer cihazımın üst kısmında, bir yıl içinde pas ve küf oluşum...u meydana geldi. Bu durum, yiyeceklerle temas eden bir bölgede olduğundan, cihazın kullanımı sağlıksız ve imkansız hale geldi. Garanti süresinin bitmesine bir yıl olmasına rağmen,
Ben de aynı ürünü yeni satın aldım ve bu durumu gördükten sonra iade etmeyi ciddi şekilde düşünmekteyim. Resimlerde açıkça görüldüğü gibi, gıda ile temas eden ürünlerde paslanmaz malzeme tercih edilmesi gerekirken, kullanılan malzeme paslanmış. Özellikle paslanmış bölgelerin bir kısmına bez veya fırça ile ulaşmanın imkansız olduğu da göz önünde bulundurulduğunda, müşteri hizmetlerinin temizlik konusunda sunduğu yaklaşımda yanlış. Bu tür bir yaklaşım, tüketici memnuniyeti açısından son derece yanlıştır. Markanın isim gücüne güvenerek ürünlerinizi tercih ettik; ancak bu durum, gelecekte farklı markalara yönelmemizin daha doğru bir karar olacağını göstermektedir.