to read complaints and reviews, or file yours.
Kapıkule’de 12 Saat Aç Ve Susuz Bekleyiş, Vaat Edilen Hizmetlerin İptali Ve İade Reddi
Gezihane.com üzerinden aldığımız 30 Nisan – 3 Mayıs Romanya turunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tur kapsamında Kapıkul...e sınır kapısında yaklaşık 12 saat boyunca beklemek zorunda kaldık, ancak bu uzun bekleyişle ilgili öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne ne kadar süre bekleyeceğimi
Gümrükte olan olumsuzluğun firmamız ile ilgisi olmadığını sizde biliyorsunuz biz programımızı gerçekleştirdik, günübirlik program yapan bir firmanın geri dönmesi normaldir fakat biz de konaklamalar var rehber var kiralanan araçlar var dolayısıyla bizim geri dönmemiz söz konusu değildi Siz kendiniz gümrükte programdan ayrılmayı tercih ettiniz. Hukuken hakkınızı arayabilirsiniz Çıkılmış bir turda 450 km geldikten sonra geri dönmeye karar veren sizsiniz. Türkiye seyahat acenteler Birliği’ne bağlı bir seyahat acentesi olarak iptal iade koşulları çerçevesinde Herhangi bir iade durumu varsa Zaten tarafınıza yapılır. Yapmış olduğunuz yorum Haklı olduğunuz anlamına gelmez Hukuk ne derse yerine getirilir. Sizlere aynı turumuzun fotoğraflarını da paylaşıyorum katılımcılarımızla turumuzu en güzel şekilde tamamladık Saygılar.
