23 Kasım’da Velvice firmasının internet sitesi üzerinden saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram: vlvc19351,... adım soyadım Filiz Arı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikme nedeniy...
Desteklediği Şikayetler(3)
Siparişim Teslim Edilmiyor, Firma İletişime Cevap Vermiyor
Velvice internet sitesi üzerinden saç şekillendirici siparişi verdim. VLVC#VLVC18149 numaralı bu siparişi 18 Ekim'den be...ri bekliyorum, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece teslimat tarihini ertelediler. Bugün ayrıca Instagram üzer...
10 Kasım’da Velvice üzerinden bir adet saç şekillendirici siparişi verdim ve ödemesini aynı gün banka kartım ile yaptım.... Ödeme çekilmesine rağmen üzerinden 23 gün geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı.
Bu süre içinde firmaya telefon, mail, mesaj ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalış...
21 Kasım’da Velvice’nin kendi internet sitesi üzerinden 2.700 TL ödeyerek bir saç şekillendirici siparişi verdim. Ödemem...i yapmama rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın ne ürünüm elime ulaştı ne de kargomla ilgili herhangi bir bilgi alabildim. Sipariş numaram VLVC19296’dır.
Bu süreçte WhatsApp h...