www.sefamerve.com adresinden 8.11.2023 tarihinde kıyafet satın aldık. 711 lira kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdik. Bi...r hafta boyunca kargo elime ulaşmadı, firmayı aradığımda kargonun kaybolduğunu, başka bir ürün seçmemi ya da para iadesi yapabileceklerini belirttiler. Para iadesi talebinde bulund...
İşCep üzerinden yeni hesap açmaya çalışıyorum ama bir türlü kimlik tanımlanması adımını geçemiyorum. Başka telefonlardan...da denedim ama bir türlü olmuyor. Başka bankadan bu şekilde hesap açtım, hiçbir sorun çıkmadı, kimlik taraması hemen oldu. 10dk hesap açıldı. Maalesef saatlerdir uğraşıyorum olmuyo...
Sefamerve'den almış olduğum tuniği 16.10.2023 tarihinde iade ettim. 7 ile 10 iş günü içerisinde ücretimin yatacağı söyle...nmesine rağmen 11.12.2023 tarihinde ücretim hâlâ yatmadı. Müşteri hizmetini defalarca aradım ve her aradığımda başka bir bahane sundular ve işleminizi hızlandırdık dediler fakat so...
Sefamerve'den iki tunik almıştım ayrı ayrı iade ettim. On iş gününde en geç iade edeceklerdi ne arayan var ne soran. Müş...teri hizmetlerini de aradım cüretkar bir tavırla mesaj gelecek dedi. Mesaj falan gelmedi hala iadelerimin biri 11 Ekimde diğeri de 13 Ekimde ellerine ulaşmış. Mağduriyetin dibi. Bi...
Sefamerve sitesinden 33841401 sipariş numarasına sahip 27 Ekim 2023 Tarihinde iki ürün aldım ve birini 5 Kasım 2023 tari...hinde 369.90 TL tutarındaki ürünü iade ettim. 9 Kasım'da bana 7-10 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı mesajı iletildi. Şu an 8 Aralık ve herhangi bir ödeme yok. Müşteri hizm...
33823794 numaralı siparişimin iade onayı verilmesine rağmen 1 aydan fazla süredir ücret iadesi yapılmıyor. Defalarca müş...teri hizmetlerini aramama rağmen 'POS cihazı bozuk' gerekçesiyle 1 aydır oyalanıyorum. İnsanlarla dalga geçiyor gibi bir tutum içindeler. Daha önce de bu firmadan alışveriş yapmışt...
Sefamerve sitesinden yıllardır alışveriş yapıyorum. Şu ana kadar hiçbir sorun yaşamadım fakat
33846155 numaralı siparişi...m,33862311 numaralı siparişim,33865197 numaralı siparişimin kasım ayından beri iadesini bekliyorum. 2 kez Sefamerve'yi aradım bankadan kaynaklı olduğunu söylüyorlar, bir aydır bank...
Sefamerve'den memnun kalmadım. İade süresi geçeli birçok gün oldu ancak hala ücretimin iadesini alamadım, sürekli oyalan...ıyorum gibi hissediyorum. Her aradığımda 'finans bölümüne ilettik' diyorlar ama tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Paramın iadesini yapmanızı rica ediyorum. Eğer iade işl...