Superonline Destek Ekibinin Yetersizliği Ve Hız Sorunu
Her gün Superonline hız sıkıntısı yaşıyorum. Desteğe bağlanıyorum, tek yaptıkları "modem üzerinde iyileştirme" çalışması...; o da modemi kapatıp açmak. Düzgün destek talep ettiğimde cevap vermiyorlar. Dakikalarca bekliyorum, internete giremiyorum. Diyorum, adam ukalaca 'kablosuz bağlanıyorsunuz' diyor....
BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) İnternet Çilesi: Bağlantı Sorunları Ve Çözümsüzlük
İnternet kullanamıyorum ve bana hala cayma bedeli veya para karşılığında ekip yollamayı teklif ediyorlar. Daha önce de ş...ikayette bulundum ancak BTK ilgilenmedi. Ders çalışmam gerekiyor fakat internetim yok. Müşteri hizmetlerini arayıp bağlantımın kesik olduğunu söylediğimde durum daha da kötüye gidi...
Superonline Tüketici Halem Heyetinin Riyakarlığı
1 ay oldu. Başvuruma hala bakılmamış, sorun devam ediyor. Superonline, aboneliğimi iptal edeceğimi söylediğim için inter...netimi kesti. Tüketici Hakem Heyeti'nin ilgilenmemesi ve aynı başvuru hakkında işlem yapamayacaklarını söylemeleri de cabası. İşlemlerin düzgün yapılması ve mağduriyetin önlenmesi ...