Her gün Superonline hız sıkıntısı yaşıyorum. Desteğe bağlanıyorum, tek yaptıkları "modem üzerinde iyileştirme" çalışması...; o da modemi kapatıp açmak. Düzgün destek talep ettiğimde cevap vermiyorlar. Dakikalarca bekliyorum, internete giremiyorum. Diyorum, adam ukalaca 'kablosuz bağlanıyorsunuz' diyor....
İnternet kullanamıyorum ve bana hala cayma bedeli veya para karşılığında ekip yollamayı teklif ediyorlar. Daha önce de ş...ikayette bulundum ancak BTK ilgilenmedi. Ders çalışmam gerekiyor fakat internetim yok. Müşteri hizmetlerini arayıp bağlantımın kesik olduğunu söylediğimde durum daha da kötüye gidi...