Faruk

"Papuc Konağı'ndan satın aldığım iki çift ayakkabının bir tanesi yanlış numara, diğeri ise kusurlu çıktı. Her iki ürünü de iade ettim ve 10 gün içinde yeni ürün gönderilmedi, iade tutarı da tarafıma iade edilmedi. Firmayla iletişime geçtim, stok sorunu ve 30 gün süreceği söylendi. Siz aracılığıyla firmaya ulaşarak iade sürecini hızlandırdım ve sonunda tam tutarı kredi kartıma geri aldım. Bu süreçte sizin desteğiniz olmasaydı iade gerçekleşmezdi."