Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Eyüp

Eyüp

Doğrulanmış

Mayıs 2026'dan beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Dora Thermal Tatil Köyü & SPA Kaporanın Eksiksiz Şekilde İade Edilmesini İstiyorum

Dora termal Afyon ile hafta sonu 1+1 süit oda, yarım pansiyon konaklama için 17-19.04.2026 tarihleri arasında kalmak üze...

Eyüp
1.561

30 Nisan–2 Mayıs 2026 tarihlerinde konakladım Tesis hijyen, hizmet ve güvenlik açısından kabul edilemez durumdadır. Odamızda koltuklarda sigara yanıkları vardı ve kablolar açıkta bırakılmıştı. Defalarca talep etmemize rağmen nevresimler değiştirilmedi. Odaya termal su ancak 2,5 gün sonra verildi. ​Yemekler özensiz, soğuk ve tekrarlayıcıydı üç gün boyunca aynı çeşitler sunuldu. Aquapark alanı ise tam bir güvenlik zafiyetidir. Havuz yosunlu, kaydıraklar paslı ve bakımsızdır; bir misafirin kayarken sırtı yaralanmıştır. İnternet erişimi dahi şifre değiştirilerek kısıtlanmıştır. Tüm şikayetlerimize rağmen resepsiyon çözüm sunmamış, somut bir iyileştirme yapılmamıştır. ​Hizmet alamadığımız gibi para iadesi talebimiz de reddedilmiştir. Yaşanan hijyen sorunları, güvenlik riskleri ve kurumsal ciddiyetsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve tesis hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu tesis konaklama için kesinlikle uygun değildir