to read complaints and reviews, or file yours.
PTT Kargo Tek Aramayla Teslimat Yapmayıp Ürünü Geri Aldı
Trendyol üzerinden verdiğim 112 809 025 13 numaralı siparişim PTT Kargo’ya teslim edildi. Kargomun dağıtıma çıkarılması ...zaten sık sık olduğu gibi yine gecikti. Çarşamba günü dağıtıma çıkan kargo için sadece bir kez telefonla arandım, o anda da telefona cevap veremedim. Buna rağmen ne apartmana gelin
PTT Kargo ile ilgili yaşadığım sorun artık kabul edilemez bir seviyeye gelmiştir. Kargolarım sürekli gecikmeli teslim edilmekte, ayrıca adresimde olmama rağmen ‘adreste yok/yetkisiz’ gibi gerçeği yansıtmayan notlar düşülerek gönderilerim iade sürecine sokulmaktadır. Bu durum hem sorumsuzluk hem de açıkça görev ihmalidir. Eğer teslimat yapılamıyorsa bunun gerekçesi açık ve doğru şekilde belirtilmeli, keyfi şekilde yanlış bilgi girilmemelidir. Defalarca yaşanan bu problem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Gerekli kontrolün sağlanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde resmi şikayet kanallarına başvuracağımı bildiririm.”