Teslim Formu Olmadan Temizlenmemiş Stor Perdeler İçin Ücret İadesi
Prenses Halı Yıkama’ya temmuz ayında stor perdelerimi temizlenmesi için teslim ettim. Halıları güzel yıkamalarına rağmen... stor perdelerimi iki defa getir götür yaptılar ve her seferinde neredeyse teslim ettiğim gibi, kirli halde geri getirdiler. Perdelerdeki kirler ve lekeler fotoğrafta da görüleceği

Merhaba Ömer Bey, yaşadığınız mağduriyet için üzgünüz. Profilinizden Konya’da olduğunuzu ve hizmeti Konya’daki işletmeden aldığınızı anlıyoruz. Farklı illerde aynı isimle faaliyet gösteren işletmeler birbirinden bağımsızdır. Biz İstanbul’da faaliyet gösteriyoruz ve yaşadığınız hizmetle herhangi bir bağlantımız bulunmamaktadır. Ayrıca son bir ay içinde İstanbul’daki firmamıza stor perde hizmetiyle ilgili benzer bir şikayet ulaşmamıştır. İsim karışıklığını önlemek için şikayet başlığındaki firma adının başına “Konya” ibaresini ekleyerek “Konya Prenses Halı Yıkama” şeklinde düzenlemenizi rica ederiz. Böylece şikayet doğru işletmeye yönlendirilmiş olur. Teşekkür eder, mağduriyetinizin en kısa sürede giderilmesini dileriz.




