Emre

"Servise gittiğimde bana 1-1,5 ay süre vermişti. 1 gün sonra konuyu buraya yazdım ve müşteri temsilcisi çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp konunun genel müdürlüğe iletildiğini bildirdi. Bu süreç zarfında ikame araç tahsil edildi fakat gerek olmadığını söyledim yinede ince bir düşünüş teşekkür ederim. Pazartesi günü servisten aradılar ve sorunlu parçayı Perşembe günü değiştireceklerini söylediler ve bugün itibariyle parça değişti sorun giderildi. Müşteri temsilcisinden bir dönüş olmadı fakat buraya yazmanın parça temini konusunda süreci hızlandırdığını düşünüyorum, kısa sürede alınan reaksiyon için teşekkürler."