Bizim Petshop firmasından alışveriş yaptık. Firmadaki şahıslar 2. Günden itibaren 'kargonuz çıktı' yalanıyla oyalamaya b...aşlıyorlar. İlk muhatap Yeliz denen şahıs, sonra 'çocuk düştü hastanedeyim' gibi yalanlarla oyalayıp 'iade kısmına muhasebe bakıyor' deyip bir numara veriyor. Oradaki şahıs da IBAN...
17 Ekim 2024 tarihinde bizimpetshop adlı internet adresinden 4 adet 10 kg Pro Plan somonlu kedi maması aldım. 5 gün sonr...a bana kuşlar için damla gönderdiler. Direkt iade gönderdim, karışıklık olmuş dediler. Bir hafta oldu, ses seda yok. Telefonlar açılmıyor, mesajlara da cevap vermiyorlar.
Ürünü satın aldım, bir hafta sonra köpeğimizin yemeği bitiyor. Ne oldu, bizim kargo diye sordum ve bana burada kargonuz ...diye cevap verdiler. Sonra iade işlemi yaptım ama anladığım kadarıyla bu şekilde para kazanıyorlar. Para var, ürün yok.
27.10.2024 tarihinde 2 adet 15 kg kedi maması sipariş verdim. İletişim yok, WhatsApp mesajlarına dönmüyor, telefonları a...çmıyor. Para iadesi yapar mı, şüpheli. Parayı iade et ya da ürünü gönder. Benim gibi birçok kişi mağdur galiba. Çözüm bulunsun lütfen. Teşekkürler.
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Bizim petshop resmen beni mağdur etti. 7 kilo kedi kuru mamasıyla ödül mamaları siparişi verdim. Siparişimin bedeli 1900... TL'ydi, karşılığında kuşlar için gaga taşı yolladılar. Sürekli oyaladılar. 'Kargoya verdik, veriyoruz' diye. Her yere şikayette bulunacağım.
1
İletişim Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Bizimpetshop'tan 17.10 tarihinde 15 kg'lık kedi maması siparişi verdim. Ne mail ne mesaj geldi. Peşine provizyona baktım..., aracı firma varmış, onun adı geçiyordu. Ben de biraz bekleyeyim dedim, aramaları açmadılar. Mesaj yazınca türlü bahanelerle oyaladılar. En sonunda ben de bankamı aradım, olanları...
21.10.2024 de Pro plan 1,5 kg 2 adet kedi maması toplam 900 TL lik sipariş verdim. Ne mailime ne de SMS le siparişiniz a...lınmıştır. Bilgisi gelmedi. Bunun üzerine önce numarayı aradım meşgule alındım. Wp dan mesaj atınca cevap verildi, sonrasında kargom ne zaman çıkacak dedim salı ya da çarşamba deni...
Bizim Petshop adlı internet sitesinden kedi maması aldım. Havale ile ödeme yaptım. 5 iş günü olarak belirtilen kargolama... süresini günlerce geçirdiler. Yoğunluk var gibi bahanelerle oyalıyorlar. İade talep ettiğimde ise sürekli bugün yarın diyerek geçiştiriyorlar. Ücretimin iadesini talep ediyorum. A...