Kiwi.com üzerinden aldığımız Seul biletinin iptal edildiği bilgisi geldi ve iade istediğimizde rakam görünmüyor ve 14 gü...n süre diyerek bir robottan cevap geliyor. Muhatap yok, iade rakamı yok, temsilci yok, telefon numaralarına ulaşamıyoruz.
Kiwi.comdan bilet aldık. Ancak biletler ile ilgili işlem yapmak istiyoruz. Kimseye ulaşamıyoruz. Robota bağlayıp duruyor...lar. THY, bilet farklı bir uygulamadan (Kiwi) alındığı için acente olarak görüyor ve işlem yapamıyoruz diyor. Kalakaldık o şekilde. Kiwi comda hesabımıza girince seyahatler kısmınd...
1
Kiwi.com Uçuş Kapısının Erken Kapanması Mağduriyeti
Biz 25 Ekim tarihinde Ankara-Dubai aktarmalı uçak bileti aldık. Saat 10'da Dubai uçağımız vardı. Direkt İstanbul aktarma...lı uçaktan indik ve kapıya gittik, kapıyı 2 saat öncesinden kapatmışlar. Bizim biletimiz vardı dedik ama kapı kapandığı için bizi almadılar. Çocuğum ağlama krizi geçirdi, tam anlam...