to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Dışı Çantanın Fermuarı İçin Ücretli Tamir İmkanı Sunulmadı
"Bugün benimle iletişime geçerek çantamı teslim etmemi istemeniz Sorunuma kayıtsız kalmayıp gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için içtenlikle teşekkür ederim. Özellikle Tanca'nın kurumsal kimliğine yakışır şekilde süreci sahiplenmeniz beni çok memnun etti. Ayrıca Prime Mall şubenizdeki yetkili arkadaşınıza da ilgisi, güler yüzü ve süreci titizlikle takip ettiği için ayrı teşekkür ederim. Bugün beni arayan müşteri temsilcisi de son derece nazik, ilgili ve profesyoneldi. İlk yaşadığım olumsuz deneyimin ardından gösterdiğiniz bu yaklaşım, markanıza olan güvenimi yeniden pekiştirdi. Müşterilerinizi önemseyerek hiçbir geri bildirimi yanıtsız bırakmamanız gerçekten takdire değer. Emeği geçen herkese teşekkür ediyor, çantamın tamir edilmiş hâlini sabırsızlıkla bekliyorum. Başarılarınızın devamını dilerim."