Barlas

"Mislibet platformunda yasal isim değişikliği sonrasında profil bilgilerimin güncellenmesi adına e-Devlet çıktıları ve yeni kimlik belgelerimi eksiksiz iletmeme rağmen sürecin uzaması ve bu esnada hesabımın kısıtlanması nedeniyle yaşadığım mağduriyet, yaptığım başvuru sonrasında tamamen çözüme kavuşturulmuştur. Gönderdiğim resmi belgeler güvenlik ve risk birimi tarafından öncelikli olarak incelenmiş, profil bilgilerim güncel haliyle sisteme tanımlanarak hesabım üzerindeki tüm kısıtlamalar kaldırılmıştır. Sürecin detayları hakkında tarafıma yapılan yapıcı ve açıklayıcı bilgilendirme ile platformu yeniden tam erişimle kullanabilmem sağlanmıştır. Talebimi hızlıca neticelendiren ve kullanıcı memnuniyetine önem veren Mislibet destek ve güvenlik ekibine teşekkür ederim."

"Şikayetimin çözülmüş olduğunu memnuniyetle belirtmek isterim. Canlı maç istatistiklerinde yaşanan eksiklik ve gecikme sorunlarının giderilmesiyle birlikte korner, kart ve süt gibi verilerin artık daha düzenli ve doğru şekilde görüntülendiğini görmek benim için önemli bir gelişme oldu. Bu süreçte gösterilen ilgi ve yapılan düzeltmeler için teşekkür ederim. Canlı maç takibini daha sağlıklı bir şekilde yapabiliyorum."