18 Ekim'de banyo mobilyası montajına gelen servis, dolaplardan birini yanlış yere taktı. Aynı dolabın kapağında da bir s...orun var. 20 Ekim'de arayıp durumu bildirmeme rağmen hâlâ kimse gelmedi, 3 kere müşteri hizmetlerini aradım, tek söyledikleri "Aciliyetinizi iletiyorum". Daha önce montaj randevusu...
Migros Hemen'den Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Bugün saat 14.00 civarında Migros Hemen'den gelen siparişimde eksik ürün olduğunu gördüm. Bunun üstüne iki kere uygulama...dan yazıp iki kere de müşteri hizmetlerini aramama ve üzerinden 5 saat geçmesine rağmen ürün getirilmedi ve hiçbir dönüş de yapılmadı. Son zamanlarda çok sık böyle problemler yaşıy...
Bundan birkaç ay önce tarifem bitmek üzereyken Vodafone'dan paketlerle ilgili SMS geldi, ben de yeni tarife zannedip ona...yladım. Ertesi gün aslında internet paketi olduğunu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda bana o SMS'in yanlış geldiğini, ekstra internet paketi talebinde bulunmadığımı söyledi...
Trendyol'a bağlı Dolap acaba neden kural kaide tanımıyor? Neden satıcının yanlış bilgilendirme yaptığı ürünün satışını o...naylayıp alıcıyı zor durumda bırakıyor? Satıcıya soru sordum ürün hangi mevsime uygun diye, kış dedi, ürün yazlık çıktı! Buna rağmen sevgili Dolap'ınız sanki ben sormamışım, ürün d...
Dolap'tan SP02931929361 sipariş numarasıyla aldığım ve alırken satıcıya hangi mevsime uygun diye sorup kış cevabını aldı...ğım tulum yazlık çıktı. Dolap uygulaması da satıcıya sormadığım bahanesiyle iade talebimi reddetti. Halbuki satıcıya sordum ve zaten kumaş etiketindeki bilgiden de görüldüğü üzere ...