to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2023'den beri üye
Twist müşteri hizmetlerini arayarak 08.07 tarihinde olan doğum günü kampanyamdan faydalanmak istediğimi belirttim. Kesin...likle yardımcı olamıyorlarmış. Müşteri memnuniyeti diye bir şey var ve ben sizin devamlı müşterinizim. Bir ceket beğendim ve tasarım bir ceket olduğu için haftaya bulma imkanım çok
"Twist Suadiye mağaza müdürü Tuğçe Hanım beni bizzat arayarak şikayetimi bir de benden duymak istedi. Tatilde olduğu halde büyük bir özenle konuya dahil olup sorunumu çözdü. Şehir dışında olmama rağmen ürünüm bana hemen kargolandı. Aynı sorunu yaşarsam tekrar iade ya da değişim konusunda destek olacaklarını belirtti. Yaklaşımı, sizi anlaması ve en önemlisi çözüm odaklı olması takdire şayan. Kendisine teşekkür ediyorum."
