11.05.2025 tarihinde Touche internet sitesinden satın aldığım elbiseyi, 19.05.2025 tarihinde iade ettim. Fatura numaram:... WEB2025000134603. Üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak çözüm bulamay...
Touche Prive!
İade ettiğim ürün 16 Mayıs 2025 te teslim edilmiş görünmesine rağmen ücreti hala iade edilmedi. Kendi num...aram ve farklı numaralardan da aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sosyal medya hesaplarından mesaj ilettim. Hayatımda gördüğüm en sorumsuz firmasınız! 25 gün oldu. Paramın...
Yorumları
1
46 Gündür İade Ücretim Yatırılmadı, Firmadan Cevap Alamıyorum
08/07/2025 tarihinde Touché Privé'den 999 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan ve orijinal ambalaj...ında olmak üzere, 16/07/2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Tarafıma SMS yoluyla iade gönderim işlemi için gerekli bilgiler ve numara iletildi. İademi Aras Kargo Ankara Gazi Osm...
Touche Prive!
İade ettiğim ürün 16 Mayıs 2025 te teslim edilmiş görünmesine rağmen ücreti hala iade edilmedi. Kendi num...aram ve farklı numaralardan da aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sosyal medya hesaplarından mesaj ilettim. Hayatımda gördüğüm en sorumsuz firmasınız! 25 gün oldu. Paramın...
Destekledikleri
1
Touche İade Sürecinde Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Touche mağazasından 31.03.2025 tarihinde internet üzerinden sipariş verdim. Kargo elime ulaştı. Ürünlerin bedeni uymadığ...ı için hemen iade talebi oluşturdum, 45 gün oldu. Göndereli hâlâ para iadem yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetleri dedikleri sistem sadece WhatsApp üzerinden saçma sapan gelen otoma...
08.01.2024 tarihinde Viaport Greyder mağazasından bot satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 5 dakika kadar giydikten sonra he...r iki ayağıma topuk kısmından rahatsızlık verdiği için çıkardım. Daha sonra ayakkabının üst deri ile taban arasındaki bölümlerde deri dökülmesi olduğunu fark ettim ve bu nedenle ma...