to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2024'ten beri üye
Selin Beauty’den 26.06.2026 tarihinde kızım adına iki adet parfüm siparişi verdik ve ödemesini kredi kartıyla gerçekleşt...irdik. K55TKWNPJ numaralı bu siparişimiz hiçbir şekilde tarafımıza teslim edilmedi, daha sonra gönderinin kargo sürecinde kaybolduğu tarafımıza bildirildi. Yaklaşık üç aydır bu ma
26.09.2026 tarihinde saat 14:26’da Pendik Zeruj AVM’de bulunan Ayşe Genç mağazasından Perry Fashion markalı 9476 trençko...t modelini 3.159 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerinde etiket üzerine etiket yapıştırıldığını, alttaki etikette Perry Fashion markasının yer aldığını ve aynı ürün
Sayın Müşterimiz, Şikâyetiniz üzerine gerekli inceleme yapılmıştır. Bahsettiğiniz 1.600 TL tutar, üretici firmanın toptan satış kanalında yer alan fiyatlandırmadır. Yapılan incelemede ürünün üretici firma tarafından nihai tüketiciye bu bedelle perakende olarak satıldığına ilişkin bir durum tespit edilmemiştir. Toptan satış fiyatı ile farklı bir işletmenin perakende satış fiyatının doğrudan karşılaştırılması doğru değildir. Ürün, mağazamızda belirtilen 3.159 TL satış fiyatı görülerek ve incelenerek fiziki mağazamızdan satın alınmış, kasada da aynı bedel tahsil edilmiştir. Ürünlerimiz faturalı olarak tedarik edilmekte olup gerekli belgelerimiz mevcuttur. Ayrıca üründe herhangi bir ayıp veya kusur bildirimi bulunmamasına rağmen müşteri memnuniyeti kapsamında tarafınıza ürün değişimi veya hediye çeki seçenekleri sunulmuştur. Yasal mercilere başvuru hakkınıza saygı duyuyor; gerekli görülmesi halinde satış ve tedarik belgelerimizin yetkili mercilere sunulabileceğini belirtmek istiyoruz. Ayşe Genç Design
A*** G*** ATG Ankara Zeruj Ankara Butik’ten 18 Haziran’da yaklaşık 1.700 TL ödeyerek bir tunik satın aldım. Ürünü beğenm...ediğim için, yeni ürün ve beden geleceği, haftaya değişim yapabileceğim söylendi. Daha sonra değişim için mağazaya gittiğimde, beğendiğim ürünün fiyatı 1.650 TL olmasına rağmen ara
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşanan süreci objektif şekilde açıklamak isteriz. Değişim için mağazamıza geldiğinizde satın aldığınız 1.700 TL tutarındaki ürün yerine 1.650 TL tutarında farklı bir ürün tercih ettiniz. Oluşan 50 TL fiyat farkı tarafınıza nakit olarak iade edilmiş ve değişim işleminiz tamamlanmıştır. Süreç boyunca ekibimiz, işleminizi sonuçlandırabilmek adına yardımcı olmaya çalışmış ve değişim işlemi sorunsuz şekilde tamamlanmıştır. Buna rağmen mağazamızdan memnun ayrılmadığınızı öğrenmiş olmaktan üzgünüz. Müşterilerimizin tüm geri bildirimlerini dikkate alıyor, hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek için değerlendirmelerimizi yapıyoruz. Sağlıklı ve karşılıklı anlayış çerçevesinde yeniden hizmet verebilmeyi dileriz. Saygılarımızla, *** Design
