Kusurlu Ürün Değişimi Reddedildi, Müşteri Memnuniyetsizliği Yaşadım
Ecrou Kayseri Forum mağazasından 11.06.2025 tarihinde saat 21:15 de bir dikiş seti aldık. Mağazadan cıkınca 5 dakika bil...e geçmeden ürünün kutusunda çatlaklık olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya dönüp ürünü değiştirmek istedim. Kasiyer önce değiştirelim dedi. Sonra yetkilisini aradı. O da değişim yok
