5
Çözüldü
"Sorunum çözüldü"
Aslı şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Aslı
Doğrulanmış
Ocak 2022'den beri üye
Şikayetleri
Destekledikleri
Kredi Kartı İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Vatkalı markasından aldığım ürünlerin bir kısmı beden olarak uymadığı için iade ettim ancak ödemenin üzerinden zaman geç...mesine rağmen iade ücretim henüz tarafıma yansımadı. Ayrıca süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve yazdıklarıma da cevap verilmiyor. İade işlemini 9 Aralık 2025 tarihin
3
İade Ücretimin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
"Vatkalı'ya iade kargosunu 18 Şubat'ta teslim ettim ve 3 Mart'a kadar iade ücretimin kartıma yatırılmadığını bildirdim. Müşteri hizmetleri 7 iş günü içinde iade yapılacağını söyledi ancak ödeme hâlâ gerçekleşmedi. Son olarak, iade ücretinin kartıma yatırıldığını ve sorunun çözüldüğünü belirttim."
Vatkalı’dan aldığım ürünü iade için kargoya verdim ve 18 Şubat tarihinde iade kargosunun mağazaya ulaştığı bilgisini ald...ım. Ürün bedeli olan 1.336 TL’yi kart ile ödemiştim. Bugün 3 Mart olmasına rağmen iade ücretim hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ia