to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2020'den beri üye
Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. Bol satar 20 GB paketim var Ancak 10 GB'ı normal internet 10 GB ise sosyal medyada... kullanım için tanımlandı. Kendi telefonumdan Youtube.com Twitter Instagram'Lara girdiğim halde bakiyemin sosyal medya 10 GB tanımlı hakkımdan değil de normal internet paketimden
Turkcell'den almış olduğum paketimde 30 GB normal internet ve 30 GB YouTube ile diğer sosyal medya kullanım hakkı mevcut.... YouTube'dan video izlediğimde sosyal medya paketimden 20-30 MB azalırken, normal internet paketimden 150-200 MB azalıyor. Tam tersi olması gerekirken, sosyal medyadaki GB'lar dur
Aynı sorun bende de var. Sayın Turkcell baştan savma değil de çözüm odaklı, müşteri memnuniyeti gözeten hizmetler verelim. Saygılar
Turkcell'den almış olduğum paketimde 30 GB normal internet ve 30 GB YouTube ile diğer sosyal medya kullanım hakkı mevcut.... YouTube'dan video izlediğimde sosyal medya paketimden 20-30 MB azalırken, normal internet paketimden 150-200 MB azalıyor. Tam tersi olması gerekirken, sosyal medyadaki GB'lar dur
