to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2021'den beri üye
Yaşadığınız sorunun aynısını yaşıyorum Eren Bey iki aydır. Müşteri temsilcilerinin ne yeterli bilgisi var (Modem iyileştirmesi yapmak dışında) ne de teknik ekip soruna bir çözüm sağlayabiliyor. İnternet hızında sorun yoksa işlem bile açmıyorlar. Herhangi bir çözüm sağladılar mı sizlere. İki kere teknik ekip geldi hiçbir sorun yok deyip gidiyorlar.
Superonline’dan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır ise... özellikle sosyal medyada ciddi performans sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde herhangi bir problem görünmemesine rağmen sosyal medyada videolar sürekli donuyor, internet sayfalar
Yasin Bey yaşadığınız durumun aynısını iki aydır ben de yaşıyorum. İnternet hızlarında bir problem yok fakat sürekli download/upload hızları sıfıra düştüğü için ne uygulamalar açılıyor ne de web siteleri yükleniyor. Oyunlardaki paket kayıpları ve pinglerde cabası dolayısıyla. Müşteri temsilcileri modem iyileştirmesi dışında bir şey yapamıyorlar, teknik ekip ise iki kere gelmesine rağmen sorun yok deyip gidiyorlar. Ödediğimiz fiyatlarla alınan bu bağlantının kalitesi ve yönlendirilmesi gerçekten komik. Size bir çözüm sağladılarsa öğrenmek isterim çünkü bana bir çözüm sunmuyorlar.
Superonline’dan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır ise... özellikle sosyal medyada ciddi performans sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde herhangi bir problem görünmemesine rağmen sosyal medyada videolar sürekli donuyor, internet sayfalar
