Kapanmış Dosya Ve 4 Aylık Araç Teslimi Gecikmesi

Aracımızı Şubat ayında Uycar ALC Otomotiv Gebze servisine bıraktık. Aracımız yaklaşık 4 aydır serviste olmasına rağmen, dosyamız kapanmış ve kasko şirketi tarafından servise ödeme yapılmış olmasına karşın henüz tarafımıza teslim edilmemiştir. Dosya numaramız 2026351010458, dosya B******* B**** adına kayıtlıdır.

Bu süre içerisinde servisi aradığımızda sekreter, aracın henüz bitmediğini ve ne zaman teslim edileceğinin belirsiz olduğunu söylemektedir. Uzun süredir araçsız bırakılmamıza rağmen net bir tarih verilmemesi ve dosya kapanmış olmasına rağmen halen teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Aracımızın Uycar ALC Otomotiv Gebze tarafından acilen tamamlanarak tarafımıza teslim edilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafımıza açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli yasal yollara ve ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.