Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasar Dosyamın Kapatılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hasar Dosyamın Kapatılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
profile
03 Kasım 2025 22:27
330

Utkular Grup Sigorta Tekirdağ ile ilgili olarak, 163486793 numaralı trafik sigortası hasar dosyamın kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hasar onarım işlemi Ergene Tekirdağ’da gerçekleştirilmiş olup, ekspertiz işlemleri de Tekirdağ Utkular Grup Ekspertiz tarafından yapılmıştır.

Tüm evrakları ve onarım resimlerini eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, 3 mesai günü geçmesine rağmen dosyam kapatılmadı. Bu süreçte acenteye ve ilgili kişilere defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Müşterime araç teslimatı yaptım, tüm sorumluluklarımı yerine getirdim ancak dosyanın kapatılmaması nedeniyle hem ben hem de müşterim mağdur olduk.

Hasar dosyamın bir an önce incelenip kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 09:10 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba; Araç onarımı 30.10.2025 de tamamlanmış olup dosya tarafımızca kapanış için sigorta şirketine iletilmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 16:02
583

Eksper Hizmetinde İletişim Sorunları

profile
20 Mart 2025 15:14
1.095

Utkular Sigorta’da Kaba Davranış Ve Yavaş Hizmet Süreci

profile
29 Eylül 2025 19:38
453
Benzer Şikayet Yaz