Hasar Dosyamın Kapatılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Utkular Grup Sigorta Tekirdağ ile ilgili olarak, 163486793 numaralı trafik sigortası hasar dosyamın kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hasar onarım işlemi Ergene Tekirdağ’da gerçekleştirilmiş olup, ekspertiz işlemleri de Tekirdağ Utkular Grup Ekspertiz tarafından yapılmıştır.

Tüm evrakları ve onarım resimlerini eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, 3 mesai günü geçmesine rağmen dosyam kapatılmadı. Bu süreçte acenteye ve ilgili kişilere defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Müşterime araç teslimatı yaptım, tüm sorumluluklarımı yerine getirdim ancak dosyanın kapatılmaması nedeniyle hem ben hem de müşterim mağdur olduk.

Hasar dosyamın bir an önce incelenip kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.