Yanıltıcı Servis Deneyimi: Bosch Kombi Tamirinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Bosch kombi 227 kodu için çevremizdeki yetkili servisleri ararken, kendini Google'da ve telefonda yetkili servis gibi tanıtan, sonradan ismini öğrendiğimiz Üstün Teknik adlı firmayı çağırdık. Geldiklerinde Bosch'tan gelmiş gibi davrandılar ve kombinin motorunun bozulduğunu, 8750 TL tutacağını söylediler. Kombinin yeni olduğunu ve garanti süresi yeni bitse de kolay bozulmayacağını düşündüğümüzden şüphelendik ve kabul etmedik. Bu kişiler 500 TL servis ücretini alıp gittiler. Sonra öğrendik ki kombinin bir sorunu yokmuş, bölgede gaz kesintisi olmuş ve sorun düzelmiş. 444 5637 numarasını ve gelenlerin cep numarasını arasak da açmadılar. Sözde müşteri temsilcisi, "Bizi ilgilendirmez, isterseniz şikayet edin" diyerek telefonu kapattı. Bu iş ahlaksızları, ekmek yediklerini düşünüyorlar ama o paralar bir yerden çıkar elbet. Durduk yere yeni kombinin motorunu değiştireceklerdi. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağım. Üstün Teknik ve birkaç tane 444 ile başlayan numaralarına dikkat edilmeli. İşi bilmiyorlar ve iş ahlakları da yok. Bütün numaralarını yazacağım ama bunlar numarayı değiştirir. 444 5 637, 444 0 136, 444 6 338 numaralarından ve Üstün Teknik firmasından uzak durulmalı. Bence sadece kombi değil, bütün beyaz eşyalar için sağlam olanı da bozarlar.