to read complaints and reviews, or file yours.Üstün Ekspertiz Raporu Gecikmesi İkame Araç Haklarımı Engelliyor
12 Ocak tarihinde 34 DRD 456 plakalı aracımın onarımı için Aksigorta üzerinden onarım onayı aldım. Bu süreçte ikame araç da alacağım için hasar dosyama eksper tarafından onay raporunun eklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen Üstün Ekspertiz tarafından hazırlanan onay raporu dosyaya hâlâ eklenmedi.
Aksigorta ile defalarca görüştüm, her seferinde sürecin eksperde tıkandığı ve Üstün Ekspertiz ile sağlıklı iletişim kurulamadığı söyleniyor. Bu nedenle ikame araç hakkımı kullanamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Üstün Ekspertiz’in hazırladığı onay raporunun Aksigorta hasar dosyama acilen işlenmesini ve ikame araç sürecimin gecikme olmadan başlatılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreçten kaynaklı mağduriyetimin de mümkün olan en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
