to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak tarihinde 34 DRD 456 plakalı aracımın onarımı için Aksigorta üzerinden onarım onayı aldım. Bu süreçte ikame araç da alacağım için hasar dosyama eksper tarafından onay raporunun eklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen Üstün Ekspertiz tarafından hazırlanan onay raporu dosyaya hâlâ eklenmedi.
Aksigorta ile defalarca görüştüm, her seferinde sürecin eksperde tıkandığı ve Üstün Ekspertiz ile sağlıklı iletişim kurulamadığı söyleniyor. Bu nedenle ikame araç hakkımı kullanamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Üstün Ekspertiz’in hazırladığı onay raporunun Aksigorta hasar dosyama acilen işlenmesini ve ikame araç sürecimin gecikme olmadan başlatılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreçten kaynaklı mağduriyetimin de mümkün olan en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
7 Kasım’da kaza yaptım ve Aksigorta tarafından dosyama eksper olarak M**** Ş**** atandı. Ancak 17 Kasım’dan bu yana kendisine bir kez bile ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonları açmıyor, yazdığım mesajlara bakmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Aracımın durumu, sürecin işleyişi, ...
Aracım tam üç haftadır kaportacıda özkan eksperlik'in onaylamasını bekliyor. Kimseye çarpmadan bir kaza geçirdim sigorta şirketim de onaylamasına rağmen özkan eksperlik onayı iletmiyor. Onayı iletmediği için aracımın parçaları tedarik edilemiyor bu da yetmezmiş gibi ikame araç alıyorum 15 gün hakkım...
14.09.2024 tarihinde trafik kazası yaptım. 17.09.2024 tarihinde evraklarımı eksiksiz bir şekilde anlaşmalı servise teslim ettim. Sonrasında dosyama eksper atandı ve 1 gün sonra kontrolü yapıldı ama sigorta şirketine ön eksper raporu bir türlü gönderilemedi, 22.09.2024 tarihinde Eksper firmasını arad...
05.12.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazasından sonra servis tarafından dosyam açıldı ve aracımın onarımı için işlemler başlatıldı. Bu süreçte eksper firma olarak aytok 01 Sigorta Eksperlik Ltd. Şti. Atandı. Ancak bu eksper firması, tedarik onayı ve araç incelenmesi gibi yapması gereken tüm işlemle...
28 Eylül’de kaza yaptığım full kasko aracım için Akfinans Sigorta’dan hâlâ onarım onayı gelmedi. Tüm evraklarımı eksiksiz iletmeme rağmen, 3 gündür eksper raporu, 5 gündür ise müdürle görüşme süreci bir türlü tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli işi yokuşa sür...
Yorumlar