Pasaportum VFS’de Takip Edilemiyor, Konsolosluk İşlemi Gecikiyor

Amerikan vizemi yenilemek için konsolosluk bana “mülakatsız” vize hakkı tanıdı ve pasaport ile onayladığım başvuru formumu USTravelDocs/VFS aracılığıyla iletmem gerektiği söylendi. Aynı dönemde eşim için mülakatlı başvuru yapıldı, o konsolosluğa giderek işlemini tamamladı ve pasaportunu 1 hafta içinde teslim aldı. Buna karşılık benim pasaportum hâlâ konsolosluğa dahi iletilmemiş görünüyor.

Pasaportumu 26 Mart 2026 tarihinde İstanbul’daki VFS’nin Astoria İş Merkezi’indeki ofisine elden teslim ettim. Aynı gün gelen e-postada 017257381 numaralı takip bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Başvuru alındı” ifadesi yer alıyor, başvurumun konsolosluğa gönderildiğine dair hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte defalarca mesaj yollamama rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı.

Telefonla aradığımda her seferinde farklı kişilerle, çoğunlukla Filipinler’de olduğunu düşündüğüm bir çağrı merkeziyle görüşüyorum. Ne söyledikleri tam olarak anlaşılıyor, ne de somut bir çözüm sunuyorlar; sadece “bekleyin” deniliyor. Açıkçası pasaportumun gerçekten konsolosluğa gönderilip gönderilmediğinden bile şüphe duymaya başladım.

Bu işlemin hızlı olacağına güvenerek uçak biletimi de önceden almıştım, şu anda ise pasaportum ortada yok ve seyahat planım ciddi riske girmiş durumda. Sürecin derhal hızlandırılmasını, pasaportumun acilen bulunup konsolosluğa iletilmesini ve sonrasında da ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.