Ustasutesisatciservisi.com.tr Fahiş Ücret Alıp Sorunu Gidermedi

10 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Körfez ilimtepe Mahallesi’indeki adresimize su kaçağı tespiti ve tamiri için ustasutesisatciservisi.com.tr firmasından hizmet aldık. İşlem sonrası alt komşumuza su akmaya devam etti ve ertesi sabah (11 Kasım 2025) sorunun hiç çözülmediğini fark ettik. Firmayı aradığımızda, “böyle olacağını size söylememiştik” diyerek ilgilenmediler ve tekrar gelmeyi de kabul etmediler. Hatta yokuş bahanesiyle gelmeyeceklerini belirttiler.

Bu hizmet için banka havalesiyle 40.000 TL ödeme yaptık ve elimizde dekont mevcut. Sonradan danıştığımız başka bir uzman, yapılan işlemin hem yanlış hem de çok yüksek fiyata yapıldığını, bu tür bir işin 2.500-3.500 TL aralığında olması gerektiğini belirtti. Firma ise sadece sözlü olarak “bu seni 3-5 ay idare eder” dedi, herhangi bir garanti veya yazılı taahhüt vermedi.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de başkalarının benzer bir durum yaşamaması adına, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.