Usta Dönerci Şubesinde Bozuk Patatesler Ve Gıda Güvenliği İhmali
03.04.2026 Cuma günü saat 13.50 civarında İstanbul Büyükçekmece First Avenue şubesindeki Usta Dönerci’den tavuk döner menü aldım. Menünün içindeki patateslerin bozuk olduğunu fark ettim. Aynı sorunu daha önce de yaşadığım için özellikle dikkat ettim ve yine patateslerin tadının ve kokusunun normal olmadığını gördüm.
Durumu çalışanlara ilettiğimde patateslerin bozuk olmadığını iddia ettiler, bana yeniden patates verip “tadına bakın” dediler. Ancak verilen ürünün de aynı yerden çıktığı ve aynı şekilde bozuk olduğu çok net bir şekilde belliydi. O sırada arkamda bulunan başka bir müşteri de patateslerin bozuk olduğunu söyledi, yani bu durum sadece benim kişisel şikayetim değil, aynı anda başka bir müşterinin de fark ettiği genel bir problemdi.
Ödemeyi 145 TL olarak nakit yaptım, fiş ise tepside kaldığı için şu an elimde değil. Gıda güvenliği konusunda bu kadar dikkatsiz olunmasını, insan sağlığının bu kadar basite alınmasını kabul etmiyorum. Yetkililerin bu durumu ciddiye almasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için şubenin uyarılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri


























