to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 Cuma günü saat 13.50 civarında İstanbul Büyükçekmece First Avenue şubesindeki Usta Dönerci’den tavuk döner menü aldım. Menünün içindeki patateslerin bozuk olduğunu fark ettim. Aynı sorunu daha önce de yaşadığım için özellikle dikkat ettim ve yine patateslerin tadının ve kokusunun normal olmadığını gördüm.
Durumu çalışanlara ilettiğimde patateslerin bozuk olmadığını iddia ettiler, bana yeniden patates verip “tadına bakın” dediler. Ancak verilen ürünün de aynı yerden çıktığı ve aynı şekilde bozuk olduğu çok net bir şekilde belliydi. O sırada arkamda bulunan başka bir müşteri de patateslerin bozuk olduğunu söyledi, yani bu durum sadece benim kişisel şikayetim değil, aynı anda başka bir müşterinin de fark ettiği genel bir problemdi.
Ödemeyi 145 TL olarak nakit yaptım, fiş ise tepside kaldığı için şu an elimde değil. Gıda güvenliği konusunda bu kadar dikkatsiz olunmasını, insan sağlığının bu kadar basite alınmasını kabul etmiyorum. Yetkililerin bu durumu ciddiye almasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için şubenin uyarılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
29.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde hijyenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş verdiğim menüde çiğ tavuk derisi gördüm ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık riski bakımından beni oldukça tedirgin etti. Durumu çalışanla...
29.03.2026 tarihinde Kayseri Meysu Outlet’te bulunan Usta Dönerci şubesinden kredi kartıyla 272 TL ödeyerek döner menü satın aldım. Elimde fiş/banka kaydı mevcuttur. Dönerin içinden pişmemiş, kıllı yağ parçaları çıktığını fark ettim ve bu durumla karşılaşmak beni özellikle çocuğum yerken son derece ...
14.03 tarihinde saat 16.48 civarında Marmara Park AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden yaklaşık 245 TL tutarında ekmek arası tavuk döner menü siparişi verdim. Gelen ürünün içinden çiğ, üzerinde kıllar bulunan tavuk derisi çıktı. Böyle mide bulandırıcı, hijyenden tamamen uzak b...
11.01.2026 tarihinde saat 16.01 sularında Hilltown AVM’de bulunan Usta Döner şubesinden iki kişilik et dürüm menü siparişi verdim. Patates ve içecekleri büyük boy seçtim ve toplamda 650 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Servis edilen ürünlerde ciddi sorunlar vardı. Dürümün içinde “çıtır ...
28.01.2026 tarihinde M1 Konya AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden 460 TL ödeyerek ikili tombik et menü aldık. Ürünü yerken etten gelen ağır bir tat ve koku fark ettik; bu nedenle etin taze olmadığı ya da uygun şekilde hazırlanmadığı yönünde ciddi şüphe duyduk. Masadaki tepsileri toplayan persone...
Yorumlar