to read complaints and reviews, or file yours. 
Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Usta Dönerci'den bugün, yaklaşık 1 saat önce bir sipariş verdim. Siparişimde açıkça 2 adet 330 ml Sprite görünmesine rağmen, teslimat sırasında bu ürünler gönderilmedi.
Durumu hemen canlı yardıma yazarak ilettim ancak siparişimde Sprite olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Uygulamada sipariş detaylarımda 2 adet 330 ml Sprite görünüyor, buna rağmen hem ürünler gönderilmedi hem de canlı yardımda sanki ben yanlış söylüyormuşum gibi davranıldı. Böyle bir sipariş sistemi ve müşteri hizmetleri yaklaşımını gerçekten anlayamıyorum.
Göndermediğiniz 2 adet 330 ml Sprite’ın tarafıma gönderilmesini ya da ücretinin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Sipariş detaylarımın incelenmesini ve bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum.
Az önce Usta Dönerci’den sipariş verdim. Ücretini de karttan ödedim. Fakat siparişlerim kısmında göremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, canlı desteğe bağlanın diyorlar. Fakat canlı destek bile cevap vermiyor. Sipariş iptalimi ve paramı hemen hesabım aktarılmasını talep ediyorum. Her zaman sipar...
Usta Dönerci’den Hayal Kırıklığı: Amatörlük ve Müşteri Memnuniyetsizliği Usta Dönerci’den iki kez sipariş verdik, ancak iki deneyim de tam anlamıyla fiyaskoydu. İlk siparişimizi hiçbir açıklama yapılmadan 30 dakika beklettikten sonra iptal ettiler. İkinci siparişte ise 40 dakika olarak belirtilen t...
Tıkla Gelsin Usta Dönerci'den 12.25'te yemek sipariş ettim. Teslim süresi ortalama 30 dakika olarak bilgilendirme yapılmış. 45 dakika sonra canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, canlı destek cevap vermedi. Tıkla Gelsinin sitesinde belirtilen Usta Dönerci'ye ait telefon numarasını birkaç kere aradım aça...
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Dönerci restoranından sipariş verirken bir hata oluştu ve siparişi onaylamadı. Fakat ödemeyi aldı ve geri göndermiyor. Usta Dönercinin müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Eğer çözüm bulunmazsa Tıkla Gelsin uygulamasını tekrar kullanacağımı sanmıyorum.
Tıkta Gelsin üzerinden Usta Dönerci restorant zincirinden 07:08:23 tarihinde akşam 21:21 de verdiğim siparişim teslim edilmedi. İletişim kurabileceğim müşteri hizmetleri yok. Restorant da ki personellerin siparişten haberi yok. Tıkla Gelsin uygulamasında ki canlı destek de görüşebileceğim canlı bir ...
Yorumlar