Hijyen Sorunu: Çiğ Tavuk Derisi Ve Personelin Ciddiyetsiz Tutumu

29.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde hijyenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş verdiğim menüde çiğ tavuk derisi gördüm ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık riski bakımından beni oldukça tedirgin etti.

Durumu çalışanlara ilettiğimde ise son derece normal karşıladılar ve bu ciddiyetsiz tavırları beni daha da rahatsız etti. Böyle bir konuda daha dikkatli ve hassas olunmasını, müşterinin kaygısının önemsenmesini beklerdim.

Yaşadığım bu olay nedeniyle ürün iadesi yapılmasını veya ödediğim tutar kadar başka bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şubede hijyen kontrollerinin artırılmasını ve personelin bu konuda uyarılmasını istiyorum.