to read complaints and reviews, or file yours.Nakkaştepe Otoparkında Haksız HGS Ücreti Kesintisi Ve Mağduriyet
10 Ekim Cuma günü, 34 EV 9545 plakalı aracımla ailemle birlikte Nakkaştepe Millet Bahçesi’ne geldim ve saat 15:00 ile 17:00 arasında parkın içindeki otopark alanına aracımı park ettim. Otoparka girişte herhangi bir bariyer veya HGS okuma noktası bulunmuyordu, ayrıca otopark girişinde herhangi bir işlem yapmadım.
Bir hafta sonra HGS bakiyemi kontrol ettiğimde, aynı gün ve saat diliminde Üsküdar Belediyesi’ne bağlı Nakkaştepe otoparkı tarafından HGS hesabımdan tam 21 kez, toplamda 137,50 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. HGS PTT müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun otopark ile ilgili olduğunu ve otopark yönetimiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bankam da 21 kez aynı yerde çekim yapıldığını teyit etti.
Bu durumun mantık olarak mümkün olmadığını, aynı saat aralığında bir yere 21 kez giriş-çıkış yapmamın mümkün olmadığını belirtmek isterim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum. Haksız yere kesilen ücretin HGS hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Gelişme
05 Ekim tarihinde Nakaştepe Millet Bahçesi'nde bulundum. Ancak 14 Ekim'de Üsküdar Belediyesi'ne ait Nakaştepe Millet Bahçesi otoparkından, aracım 34ev9545 plakası üzerinden HGS ile 21 kez 137,50 TL tutarında çekim yapılmış. Tüm çekimler birer dakika arayla gerçekleşmiş ve toplamda 2.887,50 TL haksız bir şekilde hesabımdan tahsil edilmiştir.
Bu durumun düzeltilmesini, hatalı çekilen tutarın iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
.
