Use. AI Deneme Süresi Bitmeden Yetkisiz 1.336,34 TL Çekim Ve Abonelik Sorunu

Use. Ai uygulamasında Android telefonum üzerinden “7 günlük ücretsiz deneme” teklifini kabul ederek aboneliği başlattım. Ancak deneme sürem dolmadan ve kesinlikle onayım olmadan hesabımdan ücret tahsil edildi. Deneme şartlarına güvenerek uygulamayı kullanmaya başlamışken, bu şekilde habersiz çekim yapılması kabul edilemez.

18.01.2026 tarihli ekstreme baktığımda, Use. Ai/us” satıcı adıyla toplam 1.336,34 TL çekim görünüyor. Bankam Garanti Bankası, provizyon numarası 163497. Buna rağmen bankamda dijital slip bile görünmüyor, bu durum da işlemin ne kadar şeffaf olmadığını gösteriyor. Üstelik 7 günlük deneme süresi bitmeden, sadece 2 gün içinde bu çekim yapılmış.

Aboneliğin aylık mı yıllık mı olduğu bilgisi uygulamada açıkça görünmüyor ve abonelik durumumu hiçbir yerde net şekilde göremiyorum. Para çekilmiş olmasına rağmen üyeliğim bile doğru düzgün görünmüyor, bu da ayrı bir mağduriyet yaratıyor. Kayıtlı e‑posta adresim: p***@hotmail.com.

Talebim, deneme sürem dolmadan ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu haksız tahsilatın iptal edilmesi ve hesabımdan çekilen 1.336,34 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Deneme süresi şartlarına uygun davranılmadığının incelenmesini, abonelik durumumun net olarak açıklanmasını ve yapılan bu hatanın derhal düzeltilmesini istiyorum. İnsanların güvenini zedeleyen, parayı alıp ortada bırakır gibi davranan bu tutumun son bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.