Pedodonti Bölümünde Çocuklara Yönelik Sert Tutum Ve Empati Eksikliği

Uşak Diş Fakültesi pedodonti bölümünde, 04.07.2026 tarihinde 6 yaşındaki çocuğuma yapılan dolgu sırasında, araştırma görevlisi olarak çalışan G******* Y****’ın hem çocuğa hem de hasta yakını olarak bana yaklaşımından dolayı şikayetçiyim.

Bir gün önce aynı dişe başka bir stajyer tarafından dolgu yapılmıştı ve hiçbir sorun yaşamamıştık. Bu randevuda ise işlem sırasında çocuğum ağlamaya başladı. Çocuğumun asıl canını yakan şeyin, dolgu değil, dişin arasına tel gibi bir aparat yerleştirilip bunun çok bastırılması olduğunu fark ettim. Buna rağmen G******* Hanım çocuğum ağlarken işlemi sürdürmeye çalıştı ve bize karşı sakinleştirici olmak yerine sert bir tavır sergiledi.

Durumu kendisine aktarıp, bir gün önce böyle bir sıkıntı yaşamadığımızı söylediğimde, “Çürük derindir, acır.” diyerek konuyu geçiştirdi ve yaklaşımını değiştirmedi. Hasta yakını olarak ismini sorduğumda ise “Git nereye şikayet edersen et.” şeklinde, son derece kaba ve saygıdan uzak bir ifadeyle karşılaştım. Bunun yerine, yanında çalışan stajyere yapılan işlemi daha doğru ve nazik şekilde öğretmesini, çocuğu ve aileyi anlayan bir dil kullanmasını beklerdim.

Çocuğum okulda çürük dişleri nedeniyle zaten zorbalığa maruz kalmış, bu konuda hassas bir çocuk. Muayene koltuğuna otururken de çocuklar doğal olarak korku yaşıyorlar. Böyle bir ortamda “Ne kadar çürüğün var, sen ne yaptın dişlerine böyle? ” gibi rencide edici ifadeler yerine, çocuğu rahatlatan, anlayışlı ve empatik bir dil kullanılmasını beklerdim. İnsanlar dişleri sağlıklı olsa zaten böyle bir kliniğe tedavi için gelmek zorunda kalmaz; bu nedenle hastaların geçmiş yaşantıları ve hassasiyetleri bilinmeden, kırıcı şekilde konuşulmamalıdır.

Bu nedenle, Uşak Diş Fakültesi pedodonti bölümünde görevli G******* Y****’ın çocuklara ve hasta yakınlarına karşı iletişim dili ve üslubu konusunda uyarılmasını, hasta ve aile psikolojisine yönelik davranış ve empati eğitimi almasının sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.