to read complaints and reviews, or file yours.Us Polo Montunda Çıkan Dikiş Problemi Ve Ücret İadesi Talebi
Yıllardır us Polo markasının ürünlerini severek alan ve tercih eden bir müşteriyim. Us Polo’nun Samsun Lovelet AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir kışlık mont satın aldım. Montu kısa süre kullanmama rağmen ceplerinin iç kısımlarındaki dikişler söküldü ve ceplerde deformasyon oluştu. Kışlık, üstelik belli bir marka güvencesiyle alınan bir montun bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasını kabul edemiyorum.
Ürünü incelemeye gönderdiğimde firmadan ret cevabı geldi. Gelen açıklamaya kesinlikle katılmıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Montun kısa sürede bu hale gelmesi kullanım hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu gösteriyor. Yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle bir yaklaşım görmek ayrıca hayal kırıklığı yaratmıştır.
Us Polo’nun bu durumu tekrar değerlendirmesini, mont için değişim yapılmasını, bu da mümkün değilse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
