U.S. Polo Assn. Ayıplı Ayakkabı

U.S. Polo marka spor ayakkabıyı İzmir Buca’daki mağazadan satın aldım. Ürünü yalnızca üç ay kadar kullandıktan sonra tabanında açılma ve ciddi taban sorunu ortaya çıktı, bu kadar kısa sürede bu durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Satın alırken garanti ve inceleme sürecinin olacağı belirtilmişti. Yaşadığım problem üzerine mağazaya başvurdum ancak inceleme sonrasında olumsuz geri dönüş aldım ve sorun kullanıcı hatası gibi gösterilerek yardımcı olunmadı. Ürünü son derece normal ve günlük kullanımda kullanmama rağmen bu şekilde bir sonuçla karşılaşmayı kabul etmiyorum.

Ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünün iadesi ile ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.