Satın Aldığım Montun Su Geçirme Sorunu Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti

Geçen kış sezonunda Eskişehir Espark AVM'deki us Polo mağazasından aldığım, göğüs kısmına kadar düz, alt kısmı bakla şişme tarzında olan montun su iticilik özelliği olmasına rağmen, ilk giydiğimde yoğun yağmurda sağ omuz ve kol kısmının dikiş bölgesinden su aldı. Ürünü bayiye götürdüm, inceleme için merkeze gönderildi ancak olumsuz yanıtla geri döndü ve bana herhangi bir düzgün açıklama yapılmadı.

Montun garanti kapsamında ve yeni olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. Problemin giderilmesini, mümkünse tamir edilmesini ya da değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünü kredi kartı ile satın aldım. Sorunun yoğun yağmurda ortaya çıktığını özellikle belirtmek isterim.

Us Polo’dan yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.