Montta Erken Tüy Dökülmesi Ve Yaka Deformasyonu İadesi Talebi

Konya Novaland mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce us Polo markalı kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu aldıktan bir süre sonra montun içinden yoğun şekilde tüy dökülmeye başladığını ve özellikle yaka kısmında ciddi bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Ürün daha 3 ay dolmadan, sanki uzun yıllardır kullanılıyormuş ya da pazardan alınmış gibi eski ve özensiz bir görünüme büründü.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak üretim hatası bulunmadığı şeklinde bir dönüş yapıldı. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede tüy dökümü ve yaka deformasyonu yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle problemli olan montun iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.