Kusurlu Ayakkabı İçin İade Ve Destek Taleplerim Reddedildi, Mağdur Edildim
Trendyol üzerinden FLO internet mağazasından u. S. Polo Arben p 5X siyah erkek sneaker ayakkabı (sipariş no: 10481602166) satın aldım. 4 Eylül’de verdiğim sipariş 12 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürünün dikişleri özensiz, bazı yerlerinde sökükler, yapıştırıcı izleri ve bir yerinde kesik vardı. Ayakkabıyı giymek mümkün değil, hemen patlayacak durumda. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunda duruyor.
Azerbaycan’a sipariş verdiğim için iade işlemi yapamıyorum. FLO mağazasına ve Trendyol asistanına başvurdum, ancak yeni ürün gönderimi taleplerim reddedildi ve para iadesi de yapılmadı. Türkiye adresi ile sipariş verdiğim için Azerbaycan Trendyol asistanı da yardımcı olamıyor. Hiçbir şekilde destek alamadım.
Ayakkabının yenisi gönderilmiyorsa, ödediğim 1319,99 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ürün tamamen kusurlu ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.




















