Ayakkabı Tabanındaki Boya Çoraplarıma Bulaşıyor Mağduriyetim Çözülmedi

FLO Bolu Çarşı şubesinden aldığım u. S. Polo Assn 38 numara ayakkabının alt tabanındaki amblem boyası, ilk giydiğim andan itibaren çoraplarıma bulaşmaya başladı. Bu sorun her giydiğimde tekrar etti ve yaklaşık 6 aydır mağduriyetim devam ediyor.

Ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye göndermeme rağmen, mağaza bana iade ya da değişim yapılamayacağını, kendilerinin bu konuda yetkili olmadığını belirtti. Satın alırken ürünün garantili olduğu bilgisi verilmişti, ancak yaşadığım sorun çözülmedi.

Ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.