to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Şarj Aleti Ve Çalışmayan Ürün İçin Değişim Talebi
04.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Urgancıoğlu Akülü Şarjlı Sırt Tipi İlaçlama Makinesi 16 litre satın aldım. Ürünü bugün ilk kez denediğimde cihazın çalışmadığını ve kutunun içinden şarj aletinin çıkmadığını fark ettim. Şarj aleti olmadan ürünü kullanmam mümkün olmadığı gibi, cihazın çalışmıyor olması da ürünün baştan itibaren arızalı olduğunu gösteriyor.
Bu durum üzerine İdefix ile iletişime geçtiğimde, 14 günlük cayma sürem dolduğu gerekçesiyle taraflarınca herhangi bir aksiyon alınamayacağı söylendi. Ürünü geç denemiş olmam, ürünün ayıplı gelmesi gerçeğini değiştirmemektedir ve çalışmayan, şarj aleti eksik gelen bir ürünü bu şekilde kullanmam beklenemez.
Ayıplı ve eksik parça ile teslim edilen bu ürün için değişim yapılmasını ve sorunsuz, eksiksiz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
