to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo: Urban Outfitters Türkiye'den Yanıtsız Destek
Urban Outfitters Türkiye firmasından 18 Kasım 2024 tarihinde ürün satın aldım. 19 kasımda Asendia adlı kargo şirketine teslim edildi. Bildirimi geldi ama ne bir takip numarası ne de kargomun nerede olduğuna dair bir bildirim gelmedi. Destek ekibine yazıyorum hala kargo firmasına ulaşmaya çalışıp dönüş yapacaklarını söylüyorlar. 7-10 iş günü yazıyordu. Gönderim süresi fakat 10 iş günü oldu. Daha kargonun yola çıkıp çıkmadığından haber yok. Acilen sorunu çözmelerini istiyorum. Bu hafta da oyalarlarsa Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
Hala her gün mail atıyorum ve geri dönüş yapılmadı. Şikayette bulunacağımı ilettim mail üzerinden. Cumaya kadar dönüş yapılmazsa Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Karıma yılbaşı hediyesi olarak almıştım beni 1 ay beklettikten sonra kargomun kaybolduğunu söylediler ve para iadesi yapıyorlar şu anda gerçekten şaka gibiler. Kapatılması lazım markanın
Sorun çözüldimi veya bir yerden haber geldi mi