Uption’da Fiziksel Kartı Uygulamaya Ekleyemiyorum, Destek Bulamıyorum

Uption’dan yeni banka kartı çıkardım ve kartım bugün elime ulaştı. Ancak uygulamaya girdiğimde bu fiziksel banka kartını ekleyebileceğim bir alan bulamıyorum, uygulamada sadece sanal kart görünüyor. “Yeni kart ekle” şeklinde bir bölüm ya da menü olmadığı için yaklaşık 2 saattir kartımı tanımlayamıyor ve kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Fiziksel kartım elimde olmasına rağmen uygulamaya ekleyemediğim için işlem yapamıyorum.

Uption’ın benimle iletişime geçerek banka kartımı uygulamaya nasıl ekleyebileceğim konusunda açık ve net bir şekilde bilgi vermesini ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.