Uption Hesabım Geçici Olarak Bloke, Neden Açıklanmadı?

Uption uygulamasında bulunan hesabım uzun süredir hiçbir gerekçe belirtilmeden geçici olarak bloke edilmiş durumda. Uygulamaya giriş yaptığımda “üyeliğiniz geçici olarak bloke edilmiştir, bizimle iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak herhangi bir neden açıklanmıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Blokenin üzerinden yaklaşık 5–6 ay geçmesine rağmen ne hesabıma ne de içindeki bakiyeye ulaşabiliyorum. Uygulama içinde ya da başka bir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamıyorum.

Yakın zamanda memleketime gitmeyi planlıyorum ve oradayken de bu hesabı kullanmak istiyorum fakat bu belirsizlik yüzünden mağdur oluyorum. Uption’dan, Shohrat Kerimov adına kayıtlı Uption hesabımdaki blokajın nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini, haksız bir durum varsa hesabımın derhal açılmasını ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.