UPS Türkiye’nin Yanıltıcı Teslimat Kayıtları Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri

UPS Türkiye ile Adana adresime gönderilen ve 1Z2564YF6805774696 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 04.09.2026 tarihinden beri beklediğim kargom için UPS’in kendi sitesinde, “adresi ziyaret ettik, yoktunuz” anlamına gelen bir bilgi görünmesine rağmen, kargo kesinlikle kapıma kadar gelmedi, herhangi bir zili çalma veya telefonla arama da yapılmadı.

Takip ekranında paketin hareketleri ve Adana kaydı net şekilde görülmesine rağmen, ne teslimat girişimi oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Üstelik telefonla kendilerine ulaşmaya çalıştığımda da çağrı merkezinden veya şubeden kimseye ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor.

Ben, kargonun kargo mantığına uygun şekilde, gerçekten adrese getirilerek, kapı çalınarak ve teslim edilmeye çalışılarak dağıtıma çıkarılmasını istiyorum. Kargomun bir an önce düzgün şekilde teslim edilmesini ve bundan sonraki süreçte “adrese gelindi” şeklinde gerçeği yansıtmayan teslimat kayıtları oluşturulmamasını talep ediyorum.