UPS Türkiye'den Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik

Pierre Cardin Aydın mağazasından aldığım yelek UPS Türkiye ile gönderildi; ancak ürünüm 5 gündür elime ulaşmadı. Bu süre içinde ne SMS ne de aranma gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip sisteminde otomatik olarak adreste bulunamadığım söyleniyor; ancak sürekli güvenliği olan bir sitede oturuyorum ve kargoyu teslim alabilecek görevli her zaman bulunuyor.

UPS Türkiye’nin telefonlarına da defalarca ulaşmayı denedim fakat telefonlar çalışmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne dağıtıma çıkışla ilgili ne de teslim denemesiyle ilgili açık ve net bir bilgi alamadım; sadece otomatik sesli aramada adreste bulunamadığım söyleniyor.

Ürünümün bir an önce adresimdeki site güvenliğine ya da doğrudan bana teslim edilmesini, teslimat sürecinin neden aksadığı ve neden bilgilendirilmediğim konusunda açıklama yapılmasını ve bu tür ulaşım sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.