Orijinalliğinden Şüphelendiğim Ürün Kısa Sürede Koku Yaptı, İade Sürecinde Mağdur Oldum

4 Eylül'de Trendyol üzerinden Updigo adlı satıcıdan The North Face marka bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü sadece 2 gün giydim ve bu kısa sürede üründe aşırı derecede ayakkabı kokusu oluştu. Adidas ve Nike gibi farklı markaların ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu nedenle Trendyol üzerinden satılan ürünün orijinalliği konusunda şüphelerim oluştu.

Ürünü hemen iade ettim, fakat ürünü giymeden kokup kokmadığını anlamam mümkün değildi. Eğer iadem kabul edilmezse tüm yasal haklarımı kullanacağım. Ayrıca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tatmin edici bir cevap alamadım ve iletişimleri oldukça yetersizdi. Sipariş numaram: 7250026054957390.

Ürünümün iadesinin sorunsuz bir şekilde kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.