to read complaints and reviews, or file yours.UNO Sandviç Ekmeğinde Yabancı Madde Tespiti Hijyen Ve Güven Sorununu Gündeme Getirdi
UNO markasına ait 400 gramlık, 4’lü Süper Sandviç ekmeğini 04.09.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki Snowy Market’ten satın aldım. Ürünü ertesi gün kullanmak için ambalajını açtığımda, ekmek dilimlerinden birinin altında büyük, siyah renkte ve ne olduğunu anlayamadığım bir yabancı madde olduğunu gördüm. Ürün son kullanma tarihi 23.09.2026 olmasına rağmen bu manzarayla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünü fark ettiğim anda hiçbir şekilde tüketmedim ve çöpe attım.
Gıda güvenliği konusunda bu kadar hassas olunması gereken bir üründe bu şekilde bir yabancı maddeyle karşılaşmak, markaya olan güvenimi zedeledi. UNO’nun bu parti ürünüyle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, üretim hattındaki hijyen ve kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürün bedelimin iadesini ve mümkünse sürece dair tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize destek alabilirsiniz.
